Politique de Confidentialité pour les Utilisateurs de Facebook

Favizone Shopping Assistant est une application développée par la société Favizone. Elle permet de créer un chatbot marchand qui vous offre une nouvelle expérience de commerce conversationnel plus interactive et personnalisée. Vous pouvez trouver une description plus complète de Favizone et ses caractéristiques à https://www.favizone.com/fr_FR/artificial-personal-shopper/

Quels types d’informations recueillons-nous et comment utilisons nous ces informations ?

Vous êtes informé que l’utilisation de l’application Favizone Shopping Assistant peut impliquer la collecte des données suivantes de votre profil Facebook :

Type des données collectées Les données collectées Objectif du traitement Durée de conservation
 

Données d’identification

Nom, Prénom, Genre Pour la personnalisation des contenus envoyés à l’utilisateur  

13 mois après la dernière activité ou

3 ans après le dernier achat

 

Photo de profile Facebook Pour distinguer les utilisateurs homonymes
Identifiant Facebook Pour identifier les utilisateurs en cas de conversation avec l’assistant virtuel
Langue du profil Facebook Pour que l’assistant virtuel dialogue avec l’utilisateur dans la langue de son profile
Numéro de téléphone, Adresse email, localisation Pour faciliter l’achat ou la réservation d’un utilisateur identifié


Protection, confidentialité et sécurité des données:

Favizone a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) en date du 13 juin 2016 sous le n° 1968208 v 0.
Favizone s’engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données collectées et ce conformément à la loi française et au Règlement Général Européen sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD).

Chez Favizone, nous sommes pleinement conscients de la confiance que vous nous accordez et de notre responsabilité quant à la protection de vos données. C’est pourquoi nous vous indiquons quelles sont les informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos produits et services, dans quel but, et comment nous les exploitons pour mieux répondre à vos attentes.

Nous vous apportons une entière transparence sur la façon dont nous collectons et utilisons vos données qui seront utilisées exclusivement pour vous fournir un service de qualité. Vous pouvez demander à tout moment de supprimer la totalité de vos données stockées par l’application Favizone Shopping Assistant en nous en envoyant une demande à sales@favizone.com.

Les équipes d’ingénieurs de Favizone dédiées à la sécurité sont chargées de la protection des données contre les menaces externes. L’accès interne aux données (par exemple, par les employés) est strictement contrôlé. Ces derniers sont en outre soumis à des procédures et des contrôles d’accès.

Nous respectons les normes de l’industrie pour protéger les données qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons. Nous maintenons des sauvegardes administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger ces données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, la modification non autorisée, la divulgation non autorisée ou l’accès, l’abus et toute autre forme illégale de traitement des données personnelles en notre possession.