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Créez en quelques clics votre Assistant Shopping (chatbot e-commerce) sur Facebook Messenger et offrez à vos clients une nouvelle expérience d’achat conversationnelle et personnalisée.

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ASSISTANCE COMMERCIALE

Vos clients peuvent effectuer des recherches d’une manière plus intuitive en envoyant des messages en
langage humain et recevoir en temps réel des recommandations personnalisées. Ils sont par la suite guidés pour trouver et acheter les bons produits en affinant leurs recherches par des filtres itératifs: catégorie, prix, marque, taille…

SERVICE CLIENT

Les questions les plus fréquentes sont comprises et répondues en temps réel. Dans le cas échéant, la demande du client est escaladé vers un agent humain.

LES CONTACTS DE VOTRE PAGE FACEBOOK

Saisissez chaque contact sur votre page Facebook pour le transformer en opportunité de vente grâce à votre chatbot.

PUBLICITÉ CLIC VERS MESSENGER

Attirez des nouveaux clients à un coût plus réduit grâce aux publicités Clic Vers Messenger de Facebook. Mettez en avant vos meilleures offres via le chatbot et gardez un contact permanent avec vos prospects pour les relancer automatiquement ou via un agent humain directement sur leurs comptes Messenger.

CLIENT

PLUGIN CUSTOMER CHAT DE MESSENGER

Offrez une nouvelle expérience conversationnelle aux visiteurs de votre site marchand en gardant un contact permanant avec eux grâce au Plugin Customer Chat de Messenger et améliorez votre taux de conversion.

CLIENT

* des visiteurs qui optent pour le chat par rapport au taux de conversion global de votre site marchand.

MESSAGES SPONSORISÉS

Réactivez les utilisateurs ayant interagi avec votre chatbot en envoyant des offres personnalisées directement sur leurs comptes Messenger avec un meilleur ROAS (Return Over Ads Spend).

CLIENT

ASSISTANCE COMMERCIALE

Vos clients peuvent effectuer des recherches d’une manière plus intuitive en envoyant des messages
en langage humain et recevoir en temps réel des recommandations personnalisées. Ils sont par la suite guidés pour trouver et acheter les bons produits en affinant leurs recherches par des filtres itératifs: catégorie, prix, marque, taille…

SERVICE CLIENT

Les questions les plus fréquentes
sont comprises et répondues instantanément. Dans le cas échéant, le client est orienté vers un agent humain.

LES CONTACTS DE VOTRE PAGE FACEBOOK

Les questions les plus fréquentes sont traités instantanémentSaisissez chaque contact sur votre page Facebook pour le transformer en opportunité de vente grâce à votre chatbot.

PUBLICITÉ CLIC VERS MESSENGER

Attirez des nouveaux clients à
un coût plus réduit grâce aux publicités Clic Vers Messenger de Facebook. Mettez en avant vos meilleures offres via le chatbot et gardez un contact permanent avec vos prospects pour les relancerautomatiquement ou via un agent humain directement sur leurs comptes Messenger

PLUGIN CUSTOMER CHAT DE MESSENGER

Offrez une nouvelle expérience conversationnelle aux visiteurs de votre site marchand en gardant un contact permanant avec eux grâce au Plugin Customer Chat de Messenger et améliorez votre taux de conversion.

MESSAGES SPONSORISÉS

Réactivez les utilisateurs ayant interagi avec votre chatbot en envoyant des offres personnalisées directement sur leurs comptes Messenger avec un meilleur ROAS (Return Over Ads Spend).

Apprentissage Facile

Vos opérateurs deviennent des superviseurs pour:
– Traiter les requêtes incomprises par le chatbot;
– Lui faire apprendre la réponse via une interface intuitive si la question peut être fréquente.

Entièrement paramétrable

Vous pouvez entièrement personnaliser le chatbot (messages, scripts, templates…) et ajouter d’autres scripts (jeux-concours, collecte de données, contenus spécifiques…)

Facile à activer avec simplement un flux de vos produits en XML ou CSV.

Multilingue

Interagit avec chaque client dans la langue configurée sur son compte Facebook si cette dernière est supportée par votre site marchand et dans le cas échéant dans une langue par défaut.